OneTouch AT Network Assistant自动一体化测试仪可实时了解现场终端用户网络性能并通过云了解一段时间内的终端用户网络性能

• 一体化：只需一个工具综合铜缆、光纤和 Wi-Fi 故障排除解决方案即可解决各种问题

• 多功能：双重 10/100/1G 铜缆/光纤以太网测试端口和 802.11a/b/g/n/ac Wi-Fi 无线电可用于多种环境

• 快速：包含通过/失败分析的一键自动测试可在一分钟左右识别大多数常见问题

• 简单：标准化的网络故障处理和性能验证帮助不同水平的技术人员信心十足地解决更多问题

• 完整：综合性能客户端视图有利于隔离问题根源，从物理层到网络再到服务器托管应用程序

• 云：基于云的自动化结果趋势和性能分析可以利用联网设备在浏览器上随时随地排除间歇性客户端问题的网络故障

• 发现：自动化有线和 Wi-Fi 搜索及分析功能提供连接设备、关键设备属性以及问题的详细信息

• 性能：测量到对等点或反射器的端对端 L2/L3 有线和 Wi-Fi 路径性能，以验证和记录链路就绪情况和 SLA 符合性

• VoIP：在线 VoIP 呼叫监控和综合登录实时简化桌面 VoIP 问题的故障排除，而无需分路器或交换机镜像端口

• 捕获：有线、Wi-Fi、VoIP 和自动测试数据包捕获功能提高合作效率并简化最复杂问题的上报程序

• Versiv? 测试平台：随着测试需求的增加，通过增加新的模块扩展了测试功能

  
  

即使您不在现场，也能对从客户端到云托管应用程序的铜缆、光纤和 Wi-Fi 网络问题以及它们之间的所有问题进行故障排除。解决持续性问题和实时验证现场网络性能。通过自动上传结果至云来解决间歇性问题和识别漏洞，从而分析基于网络的性能趋势和问题根源。

网 络专业人员花费 25% 的时间进行故障诊断，占用了部署新技术和优化网络性能等关键任务的时间。由于大多数问题需要一个小时或更长的时间来解决，而且 40% 需要升级，终端用户的工作效率因此受到影响。根据 Fluke Networks 最近的一项调查，72% 的 IT 企业在没有标准化的故障排除过程下运行。更糟糕的是，间歇性问题需要花费两倍多的时间来解决，而且工作人员一周平均花费五个小时对问题站点进行来回跟踪。 （阅读白皮书）

然而，当 IT 企业实现故障排除过程标准化后，不同水平的技术人员便可胸有成竹地解决更多问题。

OneTouch? AT Network Assistant

通过标准化网络故障排除过程减少故障排除时间：

1. 一体化有线和 Wi-Fi 网络搜索及分析设备。

2. 利用独特的自动测试配置文件中的“最佳实践”故障排除方法，无论是新手还是专家技术人员都可以在一分钟左右识别大多数常见的终端用户问题

3. 自动化测试趋势和云服务的长期结果分析和图表功能可以更快速地识别间歇性问题 – 即使技术人员不在场

通过简单的网页远程界面和简单易用的在线数据包捕获能力促进团队协作

通过改善流程中的每一步，OneTouch AT 有助于网络技术人员更快速地解决更多问题、提高问题上报效率，并且轻松验证性能 — 每月可节约一周时间。

“我 们是小团队，经常在途中奔波，不可能总是随身携带网络故障排除的每一样工具。这是我试用 OneTouch AT 之前的想法。试用后，我觉得它太“神奇”了 – 它包括了从基本线缆测试到有线、无线和光纤的整体网络性能测试，应有尽有。因此，不论我们遇到什么问题，都能沉着应对。”– Tony Peffley，Elkhart 县系统/网络管理员

用于铜、光纤和 Wi-Fi 测试的集成 Ethernet 测试仪

手 持式 OneTouch AT G2 网络助手提供了多种故障排除方案。测试仪采用双重铜缆和光纤测试端口以方便排除 10/100/1000Mbps 双绞线和 100/1000Mbps 光纤以太网网络的故障。无需镜像端口或分路器，双端口简化了在线数据包捕获和 VoIP 监控。为了解决 Wi-Fi 网络故障，OneTouch AT 测试仪集成了 802.11ac 双波段 Wi-Fi 无线电和 3x3 天线。测试仪连接至有线和 Wi-Fi 网络时，在单一页面上并列显示测试结果，有助于问题域隔离。

可自行配置的用于标准化测试的配置文件

使 用直观触摸界面和安装向导创建测试配置文件，其中每个文件均是一整套针对您的网络、服务和应用程序的测试。创建只有几个测试的简单配置文件，或者包含几十 个测试的高级配置文件。您可以建立配置文件，以包容不同类型的用户、设备、地点或技术。配置文件一旦创建，即可保存，以便日后快速轻松地重新使用。创建标 准化配置文件库，以提高网络支持人员的故障诊断专业技巧。与其他 OneTouch AT 用户共享配置文件。利用配置文件建立始终如一的、更快、更有效进行故障诊断和网络验收测试的最佳规范。

通过运行安装向导了解测试仪的功能，同时简化测试配置文件的创建过程。向导中的分步指导说明、是/否提示、屏显帮助和图形进度指示器简化了配置文件的创建过程。如果需要，有经验的用户可以跳过向导。

自动化的一键式故障诊断

1 小时测试时间仅需 1 分钟完成

使用一键式 AutoTest 自动测试配置文件中定义的所有事项。AutoTest 测试从物理层开始，经过有线和无线基础设施，直到网络服务和用户定义应用程序测试。清晰的通过/失败和警告指示器可突出显示潜在问题。最高级的通过/失败标识可提供一目了然的整体状态。

从客户角度查看网络性能

多数网络故障来自于客户设备连接到网络的位置—此设备可能是 PC、平板电脑、智能手机、IP 电话、打印机、POS 终端、工业设备控制器或医疗成像仪。通过模拟客户端设备并评估网络性能来诊断常见问题 — 或者证明问题并非由网络造成。

基础架构到应用程序的测试

网络问题的原因可能比较隐蔽。通过测定并分析主要网络组件的性能来确定问题的根源：网络布线、以太网 (PoE) 供电、与最近交换机的连接、与最近接入点的连接，以及关键网络服务和基于服务器应用程序的性能。

网络服务测试

测试 DHCP 服务器响应能力。确定有线和 Wi-Fi DHCP 服务器，查看报价、接受时间和租赁信息。测试 DNS 服务器响应能力。确定有线和 Wi-Fi DNS 服务器，查看 DNS 查寻时间。

网络应用测试

通 过测定可用性和响应指标确定基于服务器的应用程序是否为所报告问题的根源。将适合应用程序的性能测试添加到自动测试配置文件：ping (ICMP)、连接 (TCP)、网络 (HTTP)、文件 (FTP)、多播 (IGMP)、视频 (RTSP) 或电子邮件 (SMTP)。各项测试在 OneTouch AT 主页上均以图标形式表示。运行自动测试后，点击主页上的测试图标，获取应用程序性能的详细分解说明，包括 DNS 查寻时间、服务器响应时间以及数据速率。

测 试结果同时显示，以轻松进行有线/Wi-Fi 和 IPv4/IPv6 性能对比。以下为几个示例：ping（拼接）您的 WLAN 控制器，连接至 VoIP 呼叫管理器上的端口 2000，下载具有 Web 界面的应用程序页面，从服务器上传或下载文件，订阅多播组，访问点播流媒体视频服务器中的视频内容，或者向您的手机发送文本消息电子邮件。

本地、内联网和互联网性能

了解网络服务的性能和以下位置托管的基于服务器的应用程序的性能：在本地数据中心、公司内联网服务器上或通过公共网络访问的服务器上。通过组合协同定位服务和应用程序来创建以位置为中心的自动测试配置文件。测定不同组的服务水平，快速找出问题。

云趋势

趋 势功能可自动且重复将自动测试结果上传至云以执行其他分析。通过设置趋势持续时间和间隔来控制上传的自动测试结果的数目。趋势一旦启动后便会自动运行，用 户无需监控测试仪。用户无需在场收集测试结果；只需启动趋势，然后离开。趋势结果持续时间可达 1 周，或直到手动停止。当网络支持工作人员不在场时，长时间的测试对于解决频繁发生的间歇性问题毫无用处。

云分析

打 开 OneTouch AT 云服务账户查看并分析经趋势功能上传的自动测试结果。通过同时查看并行图表中的多个测试结果关联网络事件。单一趋势会话期间上传的所有测试结果可用于分 析。测试数量由 AutoTest 配置文件的复杂度定义，结果数量由趋势分析持续时间和间隔定义。选择趋势会话中的一项或多项测试以分析结果。云服务在单色编码图表中绘制连续的结果，以简 化一段时间内的分析。图表便于看清性能的不规则变化。放大有助于更详细地分析构成各项单一测试的子过程。

使用联网智能设备通过网络随时随地在 web 浏览器上访问云服务。使用计算机或智能设备方便随时随地查看并分析结果。

基本云服务完全免费，且包括长期储存单一趋势会话。高级云服务能长期存储多个趋势分析会话。高级云服务包含在 OneTouch AT 金牌支持中。

远程控制和访问文件

使 用内置 RJ-45 管理端口或可选 USB Wi-Fi 适配器以远程控制 OneTouch AT 并远程访问已保存的文件。任何直接在 OneTouch AT 上使用触摸屏执行的操作均可使用电脑、笔记本、平板电脑或智能手机远程实现。使用随身携带的设备可在任何方便的时候远程管理 OneTouch AT。将到客户现场处理问题所需的时间、费用和不便最小化。Webcam 支持实时、远程观看测试仪附近的物理环境。

远程控制 OneTouch AT 并从云服务 Web 应用程序访问保存的文件。通过远程管理测试仪和从某一位置查看趋势自动测试结果可提高工作效率。经云服务网络应用程序实现远程管理还便于追踪 NAT 设备，这对室外故障诊断十分有利。

规避问题和优化性能

云 趋势和分析允许您利用 OneTouch AT 主动规避问题和优化性能。设置一个最高一周的长趋势持续时间，然后使用云服务分析以发现潜在问题和性能瓶颈。在这个使用模型中，OneTouch AT 用作 24/7 便携网络探头，云服务则是分析引擎。及时识别并纠正潜在网络、服务或应用程序漏洞可避免给用户带来不利影响。识别性能瓶颈并重新配置网络，以优化终端用户 响应时间。

OneTouch AT 擅长“防范” - 被动对持续和间断问题进行故障诊断 – 和日常网管 - 主动规避问题和优化性能。

有线网络发现和分析

自 动发现铜线和光纤连接设备以及关键设备属性。从十四种不同排序中选择，获取有线网络的不同视图。例如，根据 IPv4 或 IPv6 地址进行排序可识别已使用的和可用的地址。或者按照交换机名称/插槽/端口进行排序，以了解网络设备上的连接位置。按照发现的问题进行排序，快速找出潜在 的问题。其他发现辅助分析工具有助于解决问题及创建配置文件。例如，多端口统计信息工具提供交换机、路由器和接入点端口统计数据，包括速度、双工、插槽、 端口、VLAN、主机计数、使用率、丢弃率和错误率。Devices on Port 工具可监视连接到各个交换机端口的设备。路径分析工具会在 OneTouch AT 和目标设备之间提供一个层 2 和 3 跟踪路由，包括每次跳跃的时间和 SNMP 交换机和路由端口统计数据。

Wi-Fi 网络发现和分析

自 动发现 Wi-Fi 设备和关键设备属性，包括 802.11ac 新接入点和客户端。从十九个上下文相关排序中选择，获取无线网络的不同视图。例如，根据信号强度排序可解决 Wi-Fi 覆盖范围问题。根据 MAC 制造商排序可以发现 Wi-Fi 设备的类型，以及其相对于 SSID、AP 和信道的连接方式。根据信道排序可以确认信道间距和使用问题。根据授权状态排序可以找出潜在的安全违规行为。其他发现辅助分析工具有助于解决问题及安全实 施。如果通过有线分析还发现了 Wi-Fi 设备，跨链路功能可帮助实现一键在有线和 Wi-Fi 分析视图间进行切换。

端对端路径性能评估

通 过端对端的路径性能评估，确保新安装或升级的有线和 Wi-Fi 网络达到 SLA 目标，并且能够满足新的更高带宽的应用程序的需要。评估本地 OneTouch AT 和远端 OneTouch AT 对等设备或远端 LinkRunner 反射器间的吞吐量、丢帧、延迟和抖动。远端对等设备提供上行和下行的结果，而远端反射器提供往返的结果。在铜线和光纤网络上评估速率达到 1 Gbps 时的性能，在 Wi-Fi 网络上评估速率达到 600 Mbps 时的性能。特殊用途型号的存在帮助实现了同一设备上的 OneTouch AT 有线接口与 Wi-Fi 接口间的测试，无需远端设备。

VoIP 分析

在 线实现 IP 电话和网络之间的 OneTouch AT 连接，进行实时故障排除和分析。VoIP 分析测试揭示了 PoE、DHCP、TFTP、SIP 和 SCCP 的相关问题。该测试可以了解未加密的 SIP 和SCCP 流量，以调试 VoIP 电话问题，并量化 VoIP 呼叫质量。可以选择同时捕获 VoIP 会话。

捕获信息包功能

在 需要使用数据包层级的视图解决复杂的网络或应用程序问题时捕获有线、Wi-Fi、VoIP 和自动测试流量。通过过滤流量捕获最重要的部分。将捕获文件导出到计算机中，以便用协议分析软件进行解码和分析。捕获单端口、两个端口集合或客户端设备和 网络间的在线端口的有线流量。在线捕获避免配置交换机镜像端口或安装单独的分路器的复杂性、所需的时间和成本。通过信道和模式捕获 Wi-Fi 流量（20 MHz 或 40 MHz+）。

OneTouch AT 附加功能

铜缆和光缆测试
通过测定双绞线电缆布线图和长度，解决电缆性能问题。使用电缆识别器和 IntelliTone? 音频技术查找并确定电缆。通过光纤线缆连接测定接收的光功率。通过利用 FiberInspector? USB 视频探头查看连接器端面，检查光纤连接的清洁度。

PoE 测试
通过 TruePower? 负载测试来检查是否成功提供 PoE。模拟 802.3at (PoE+) 1 - 4 级带电设备，并测定高达 25.5 瓦的功率。查看申请并接收的 PoE 类、使用的对和 PSE 类型。测定 PoE 空载和欠载电压。

有线和 Wi-Fi 连接测试
通 过测试链路协商，确定最近的交换机，以及监测主要交换机端口统计数据来了解客户端如何与有线基础设施连接。通过测试客户端与最近的接入点之间的链路、识别 AP 名称、通道和安全性，遵循身份认证和关联过程，并监测主要 AP 和网络统计数据（包括 AP 的漫游详情），了解客户端如何与 Wi-Fi 基础设施连接。

诊断 IPv6 网络故障
通过参考并列的测试结果轻松比较 IPv4 和 IPv6 有线及无线网络性能的异同点。

保存测试结果
将 测试结果保存在报告中，并与同事或外部当事方分享。报告就是故障单文件，记录了历史基准性能，也是新的基础设施部署后的认证报告。定义报告中包含哪些测试 结果（自动测试、有线分析、Wi-Fi 分析、工具设置、VoIP 分析）和报告格式 (PDF, XML)。在电子数据表中打开结果，以灵活进行结果分析。

专门针对现场测试
OneTouch AT 专为移动工作的网络支持专业人员所设计。有用的测试和管理工具包括网络浏览器、Telnet/SSH 客户端、线缆音频发生器、备选的光纤连接器检查照相机。持久耐用的平台为长年在恶劣环境中运行提供可靠保障。

Versiv? 平台

随着测试需求的增加，通过增加新的模块扩展了测试功能。可用模块包括 DSX CableAnalyzer?、CertiFiber? Pro OLTS 和 OptiFiber? Pro OTDR。