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突破性的新型 Fluke Networks 测试仪可以在大约 1 分钟的时间内诊断最常见的最终用户网络问题

OneTouch AT 网络助手面向网络技师经过优化，可以更快地处理故障单；测试客户端到云之间的有线和无线网络。

华盛顿州埃弗里特 – 2012 年 6 月 6 日 - Fluke Networks today announced the OneTouch™ AT Network Assistant, a new tool for network technicians that automates troubleshooting of the most common end-user issues in about a minute,¹ greatly reducing the time it takes to close network trouble tickets and ensure end-user satisfaction.

Traditionally, network technicians spend more than an hour using a variety of tools such as protocol analyzers, PC utilities, and cable and network testers to solve network connectivity and performance issues, which provide limited, non-consolidated information. The OneTouch AT tester combines that functionality into a customizable, handheld tool with a one-button auto test feature that offers users the fastest ² way to troubleshoot end-user issues that generally take up 25 percent of a network technician’s workday to resolve. ³

“我们是一个经常四处奔走的团队，不能把所有的网络故障处理工具都带在身边，”印第安纳州埃尔克哈特县的系统和网络管理员 Tony Peffley 说。 “至少在试用这款 OneTouch AT 之前，我是这样想的。我对这款仪器的感受真是‘太棒了’ – 它包括了所有的功能，包括从基础电缆测试到有线、无线和光纤的整体网络性能测试。 因此，不论我们遇到什么问题，都能沉着应对。”

According to Fluke Networks’ vice president of the enterprise network analysis business, Gary Ger, that is exactly the kind of response the Fluke Networks’ innovation team had in mind when designing the OneTouch AT tester. “连接和性能问题会出现在整个网络的任何地方，而现在的第一线技术人员不可能样样精通。 当提交故障单时，多数企业会安排一位技术人员去解决问题，但是许多企业没有标准化的测试流程，当前的工具既复杂又耗时，”Ger 说。“这种自动化的 OneTouch AT 专业设计，能够解决这些难题，每个月平均为企业大约节省一位技术人员一周的时间。 ⁴ ”

The key features of the OneTouch AT include:

• 一键式自动测试可加快问题鉴别
• Ability to test 802.11 a/b/g/n Wi-Fi, gigabit Ethernet copper and fiber
• 同轴铜缆和光缆数据包捕获
• 电缆布线图，以太网络供电 (PoE)，和链路测试
• 远程访问功能可以增强同事间的合作，以加快解决问题的速度
• 网络和服务性能分析
• 标准的自动化测试脚本确保即使最初级的用户也可以进行问题诊断
• 智能触摸屏和更加经久耐用的新外观

福禄克Fluke OneTouch™ AT Network Assistant 是一种用于铜缆、光纤以及 Wi-Fi 网络的一体化千兆以太网故障诊断工具。 可从客户角度查看网络性能，因此可以快速解决问题，按时完成部署项目。

Based on a recent Fluke Networks’ study (click here for the complete white paper), network professionals spend 25 percent of their time troubleshooting—that’s time taken away from deploying new technologies and optimizing network performance. 由于大多数问题需要一个小时或更长时间来解决，致使整个企业的终端用户工作效率受到影响。 OneTouch AT 通过精简的三步法，大大减少排除故障的时间：

1. 独特的自动测试取代了多种工具和耗时达一小时的故障排除时间 – 成功/失败分析可从终端用户的角度立即识别大多数常见问题。
2. 使用一组强大的网络性能测定 （可通过图形触摸屏界面访问）来诊断有线和 Wi-Fi 网络故障。
3. 由于 40% 的问题牵涉多个组织，因此通过简单的网络远程界面和易用的在线数据包捕获功能可增强团队合作。

通过改善流程中的每一步，对于过去需要一个月排除的问题，使用 OneTouch AT 现在可以节省几乎一个星期。 OneTouch AT 使您的企业中的每一个人—从技术新手到经验丰富的专家—都成为极其高效的问题解决能手。

“我们是小团队，经常在途中奔波，不可能总是随身携带网络故障排除的每一样工具。 这是我试用 OneTouch AT 之前的想法。试用后，我觉得它太“神奇”了 – 它包括了从基本线缆测试到有线、无线和光纤的整体网络性能测试，应有尽有。 因此，不论我们遇到什么问题，都能沉着应对。” – Tony Peffley，Elkhart County 的系统/网络管理员