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VoIP问题解决利器福禄克网络Nettool NTS2-VOIP网络万用表

可能大家对福禄克的Nettool网络万用表的功能有了一定的了解，而且大部分是对于NTS2-PRO的功能更加了解。现在我们来了解下Nettool的其他功能，如果解决VoIP的具体问题，今天我们先来谈谈发展与现状。

每家企业都在不断地孜孜以求于节省成本、提高效率的新途径，并且越来越多地把目光投向了 VoIP（互联网语音协议） 。实际上，当今许多企业，无论规模大小，对于 VoIP，要么正在考虑部署，要么已在部署当中，要么已经部署完毕。 比如， 据市场研究公司 In-Stat/MDR 发表的一份报告指出，在 2003 年到 2004 年间，使用 VoIP通讯的公司一度翻了四番，从 3% 增加到 12%。而据市场研究公司 Gartner 预测，语音和数据通信业务将逐渐整合到一个融合 LAN 网络中，并随着 IP 技术的应用，将最终完全取代电路交换 PBX 语音系统。”现在的问题已经不是 IP 电话是否会得到应用，而是 IP 电话何时会被应用，”Gartner 说。Gartner 还预测，到 2010 年，40%的公司会将其所有语音和数据网络融合到单一网络中，而 95% 的大中型公司将开始执行这一融合进程。

通过建立 VoIP 网络，企业不仅可以显著节省长途话费，而且通过与其它电话应用程序进行整合，还可以获得很高的生产效率。比如，一家企业可以建立一个呼叫中心，当客户打进电话时，在客户代表的电脑屏幕上，可以自动显示客户的来电记录。对此，各企业可以只实施一套能够传送语音和数据的布线基础设施，而无需实施两套不同的布线系统；他们也只需要保持一个 IT 团队来管理语音和数据系统，从而实现额外的成本节省。

不过，计划实施 VoIP 系统的 IT 部门必须意识到，VoIP 电话系统是一个要求特别高的应用系统， 该系统必须确保无缺陷运行、或直面终端用户的抱怨。虽然，当一个新的 IT 系统刚刚部署时， 终端用户一般都会容忍一些小问题，而对 VoIP 这样的系统而言，却并非如此。如果终端用户拿起电话，却听不到拨号音，或者不能连通其想要拨通的号码，或因语音质量不佳而导致不能听清对方的声音，就会严重削弱他们的商务能力。这是企业所不能接受的。因此，在计划向 VoIP 转移时，就需要将可接受的质量标准设置得比大多数 IT 应用高很多。 为了获得管理层的批准和终端用户的接受， 从系统接通的那一刻起， 你就要能够实现高质量，提供坚如磐石的性能。

幸运的是，美国福禄克网络公司的 NetTool VoIP 型网络万用表可以帮你作到这一点。 你可以在部署 VoIP 之前，使用这一便携式产品进行测试和故障诊断，来确定网络结构是否获得了必要的电源，是否连接正确，是否正确配置以支持 VoIP。在部署时，你可以使用该工具来确保当人们在第二天来工作，需要打电话时，IP 电话可以很好地使用。你还可以在部署之后使用它来解决任何可能出现的问题。本篇应用文章阐释了NetTool VoIP便携式测试设备可以对采用远程软件代理进行测试和故障诊断的 VoIP 监控系统加以完善，以及 NetTool VoIP 的概念，并且说明了如何在 VoIP 系统部署之前、期间以及之后通过它来保证你的 VoIP 系统平稳运行。